כמו בכל תחום, כאשר קיימת תחרות בשוק היא עשויה לבוא לטובת הצרכנים. במקום גוף אחד או מספר גופים בודדים, נאבקים ביניהם יותר גופים על צרכנים ובשל כך חייבים להתגמש ולהציע יותר. כך גם בשוק מוצרי האשראי, שם התחרות מורידה עלויותֿ, משפרת את השירות ומרחיבה את מגוון המוצרים.

כאשר יש כמה ספקים שרוצים אתכם כלקוחות, כוח המיקוח עובר אליכם, והתוצאה היא תנאים גמישים יותר והחלטות שקופות יותר. התחרות מובילה את חברות האשראי להציע cashback והטבות נוספות, לשפר את הממשקים הדיגיטליים, לזרז הליכי חיתום ועוד.

מחיר, תנאים ונגישות

כאשר חברות מתחרות על אותו לקוח, זה מתבטא בירידה בעמלות פתיחה, בעמלות חודשיות ובשיעורי ריבית, וכן בשיפור תנאי פירעון מוקדם. תחרות בריאה גם משפרת את הנגישות. לדוגמה, חיתום מבוסס נתונים מאפשר להתאים מסגרות אשראי לפרופיל סיכון אמיתי ולא לכלול את כולם באותה תבנית. 

• מה לצפות מתחרות בריאה: ירידה בעמלות, זמני אישור קצרים, מסגרות מותאמות אישית ושקיפות בתמחור.

• מה לבדוק לפני חתימה: עלות כוללת, קנסות על פירעון מוקדם, מדיניות הצמדה ושינויי ריבית.

חדשנות ושירות שמכוונים אליכם

תחרות היא מנוע לשיפור חוויית הלקוח. ספקים מטמיעים אפשרויות לפתיחת חשבון דיגיטלית, זיהוי חכם, התראות על צריכה, וכלים לניהול תזרים שמתרגמים את הנתונים שלכם להמלצות מעשיות. מבחינת שירות הלקוחות, החברות מציעות צ׳אט מהיר, שיחות יזומות כשמתגלות חריגות וכו׳. עבורכם המשמעות היא פחות חיכוך ויותר שליטה.

איזון הכוחות: שקיפות והחלפת ספק

כדי שהיתרונות יגיעו אליכם במלואם, חייבת להיות ניידות אמיתית. כאשר קל להשוות ולהחליף, חברות וגופי האשראי נאלצים לתמחר באופן הוגן את המוצרים והשירותים, ולא פחות חשוב מכך, להסביר בפשטות ולהנגיש אותם. לכן, אנו ממליצים לכם לאמץ שגרת השוואה קבועה, לבדוק הצעות מתחרות ולקבל החלטות מושכלות.

• לבקש לכל הצעה גילוי מלא של עלות אפקטיבית ולוחות תשלומים.
• להשתמש בכלי השוואה ולבדוק את אותם נתונים אצל ספקים שונים, באותה נקודת זמן.
• לבדוק מראש עלויות של תרחישים שונים כמו איחור בתשלומים, פירעון מוקדם או שינוי בריבית.

תמחור הוגן בלי מלכודות

לצד היתרונות, זכרו שכוח תחרותי עלול לדחוף לשיווק אגרסיבי ולמסלולים מבלבלים. לא משנה כמה ההצעה אטרקטיבית, היצמדו לכמה כללים חשובים: אל תתחייבו למסגרת אשראי שלא מתאימה לכם, אל תנצלו הטבה לפני שאתם מוודאים שאין עלויות נסתרות, אל תחדשו שירותים מבלי להשוות.

כמה מילים לסיום

התחרות הגוברת בשוק אשראי טובה לצרכנים כשהיא משולבת עם שקיפות, ניידות והשוואה מסודרת. כך נהנים מריביות נמוכות יותר, שירות יעיל ומוצרים מתקדמים, בלי ליפול למלכודות. למשל, הטבות כמו cashback יכולות להיות משתלמות, אבל רק כאשר מבינים היטב את תנאי הצבירה והמימוש. אם תמקמו את הצרכים שלכם במרכז, תרגישו את יתרונות התחרות בכל חודש מחדש.