ראיון מיוחד עם ראש העיר בכפר סבא, רפי סער, על ניהול מבצע "שאגת הארי", המענים לתושבים והחזרה לשגרה בטוחה

לאורך כל תקופת מבצע "שאגת הארי" תקופה מאתגרת ומורכבת למדינת ישראל כולה הובילו הרשויות המקומיות את המענה הישיר לתושבים.

בעיריית כפר סבא, בזכות היערכות מוקדמת ותרגול מתמשך לאורך כל השנה, נוהל האירוע באופן מקצועי, רציף ומתואם, תוך הפעלת מערך חירום עירוני מלא ומתן מענים רחבים לכלל התושבות והתושבים.

העירייה פעלה בשקיפות מלאה, עם עדכונים שוטפים ונגישים לציבור, חיזוק המענה הקהילתי והפעלת כלל אגפי העירייה סביב השעון במטרה לשמור על ביטחון התושבים ולחזק החוסן העירוני.

בריאיון מיוחד, לאתר החדשות קול כפר סבא, מסכם ראש העיר רפי סער את התנהלות העירייה בימי החירום, את ההתמודדות עם האירועים החריגים, את המענה לאוכלוסיות השונות בעיר ואת החזרה המהירה והבטוחה לשגרה, עם ההכרזה על הפסקת האש.

כל העדכונים בקבוצת כפר סבא שלנו, הצטרפו כאן 

איך אתה מסכם את התקופה שעברה על כפר סבא במהלך מבצע "שאגת הארי"?

"מדובר בתקופה מאתגרת מאוד, לא רק לכפר סבא אלא לכלל הרשויות ולתושבי מדינת ישראל. לצד זאת, זו גם תקופה שבה בא לידי ביטוי במלוא העוצמה החוסן העירוני שלנו, הערבות ההדדית, תחושת הקהילה והיכולת של תושבות ותושבי העיר להתגייס, לתמוך ולעמוד יחד.

"מהרגע הראשון פעלנו מתוך אחריות ברורה, לשמור על ביטחון התושבים ובמקביל להבטיח רציפות תפקודית מלאה של העירייה. כלל המערכת העירונית פעלה כגוף אחד, בשיתוף פעולה מלא".

כיצד התנהלה העירייה בזמן החירום בפועל?

"הפעלנו מערך חירום עירוני מלא 24/7, כולל מרכז ההפעלה העירוני בחירום שהיה פעיל סביב השעון. קיימנו מדי יום שתי הערכות מצב, הקפדנו על עדכון שוטף, שקוף ונגיש של התושבים בכל הערוצים, מתוך הבנה שהמידע הוא רכיב מרכזי בתחושת הביטחון.

"תגברנו את מערכי הביטחון, הפיקוח והסיור בשטח, כמו גם סיירת רחפנים, כיתת כוננות ויחידת המתנדבים שפעלו לאורך כל התקופה ובמקביל ביצענו מיפוי שיטתי של תושבים השוהים במרחבים מוגנים ובמקלטים כדי לאפשר מענה מהיר, מדויק ואפקטיבי לכל צורך שעולה מהשטח".

 

היו גם אירועים חריגים במהלך המבצע? כיצד התמודדתם איתם?

"כן. במהלך המבצע התרחשה פגיעה משמעותית בשתי דירות בעיר. בזכות היערכות מוקדמת, תרגול מתמשך והתייצבות מיידית של כלל הצוותים, הצלחנו להעניק מענה מהיר, מקצועי ומתואם.

"טיפלנו באבטחת הזירה, בסיוע מיידי לתושבים, אשר ליוויתי באופן אישי לרבות רכישת ציוד נדרש, בהיבטים הנדסיים ובמתן ליווי רווחתי למשפחות שנפגעו. שיתוף הפעולה בין כלל גורמי העירייה והחירום אפשר ניהול מיטבי של האירוע".

 

איך נשמרה השגרה, במיוחד בתחום החינוך והקהילה?

"היה לנו חשוב לשמור על רצף חינוכי וקהילתי כאחד. מערכת החינוך פעלה במתכונות מותאמות, תוך שילוב למידה מקוונת ופעילויות העשרה, במטרה לשמור גם על יציבות רגשית עבור הילדים. כמו כן יזמנו מיזם ייחודי של מכירת מחשבים ניידים במחיר מוזל לתלמידות ותלמידים כדי לצמצם פערים טכנולוגיים ולאפשר לכל תלמידה ותלמיד להיות מחוברים לשיעורים המקוונים פרויקט שזכה להצלחה רבה.

"במקביל קיימנו פעילויות קהילתיות, מקוונות ופרונטליות בהתאם להנחיות, לכל הגילים. בנוסף, ליווינו משפחות מגויסים, חיזקנו העסקים המקומיים ועודדנו רכישה מקומית מתוך הבנה שגם הכלכלה העירונית היא חלק בלתי נפרד מהחוסן".

 

איזה דגש ניתן לאוכלוסיות שזקוקות לסיוע מיוחד?

"זה היה אחד הנושאים המרכזיים עבורנו. אגף הרווחה והצוותים המקצועיים פעלו באופן יזום והיו בקשר רציף עם אזרחים ותיקים, שורדי שואה, תושבים עם מוגבלויות וכל מי שנזקק לסיוע במסגרת פרויקט "דורשים בשלומם, שכלל אפילו רכישת תרופות והבאתם לתושבים שלא יכלו לצאת מבתיהם. בנוסף, היינו בקשר רציף וחילקנו ערכות שי, חלות לשבת ועוד למשפחות מגויסים, לשורדי שואה, ערכות הפוגה למקלטים ועוד. לא המתנו לפניות יזמנו קשר, זיהינו צרכים והענקנו מענה מותאם אישית. הפעלנו גם מערך מתנדבים רחב שסייע להגיע לכל מי שצריך. מבחינתנו, האחריות היא לוודא שאף אחד לא נשאר מאחור".

 

עד כמה ההיערכות המוקדמת סייעה בניהול המשבר?

"היא הייתה קריטית. אנו משקיעים לאורך שנים בהיערכות לחירום בתרגול, בהטמעת נהלים ובהפקת לקחים. מדובר בתהליך מתמשך, לא בפעולה נקודתית. גם במהלך המבצע המשכנו ללמוד, להתאים את עצמנו למציאות המשתנה, לבצע תרגולים ייעודיים ולשפר את המענים בזמן אמת. כל אלה אפשרו לנו לפעול ברמת מוכנות גבוהה לכל תרחיש".

 

איך התבצעה החזרה לשגרה, במיוחד במערכת החינוך?

"עם ההכרזה על הפסקת האש עברנו באופן מיידי להיערכות לחזרה לשגרה. ביצענו ניקיונות יסודיים בכל מוסדות החינוך, ערכנו סריקות ביטחוניות מקיפות ותיאמנו בין כלל אגפי העירייה כדי להבטיח פתיחה בטוחה ומסודרת. החזרה של התלמידים לבתי הספר ולגנים הייתה מרגשת במיוחד. לצד זאת, שמנו דגש משמעותי על המענה הרגשי, מתוך הבנה שהילדים חוו תקופה מאתגרת".

 

מה לקחת באופן אישי מהרגעים של החזרה למוסדות החינוך?

"זה היה אחד הרגעים המרגשים ביותר בתקופה הזו. לראות את הילדים חוזרים עם חיוך, פוגשים חברים ושבים למסגרות זה רגע שמחזיר נשימה לעיר כולה. בביקורים שקיימתי במוסדות החינוך ראיתי צוותים מסורים, תלמידים שמחים והורים שמרגישים ביטחון וזה עבורי מדד להצלחה".

 

מה המסר שלך לתושבים וכיצד אתה מסכם התקופה?

 

"כפר סבא הוכיחה פעם נוספת כי הכוח שלה טמון באנשים בקהילה חזקה, מאוחדת ואכפתית. נמשיך להיות כאן עבור התושבים קשובים, זמינים ומוכנים לכל תרחיש. גם בימים של שגרה, אנו שומרים על מוכנות מלאה וממשיכים להיערך לכל מצב. המחויבות שלנו לביטחון ולרווחת התושבים היא מעל הכול והיא שמובילה אותנו בכל החלטה. "אני מבקש להודות לכל עובדות ועובדי העירייה ולכל המתנדבות והמתנדבים, שפעלו במסירות, במקצועיות ובתחושת שליחות לאורך כל התקופה".