ציבי אלון, דורש שיחזירו את הפעילות בסניף הדואר שנסגר במזרח העיר "די נמאס ! לראות את כל הקשישים והקשישות סובלים סבל רב בגלל אי מתן שירותים מינימליים בשכונות המזרחיות המהוות 20% מכלל תושבי כפר סבא. לא יכול להיות ש18,000 תושבי מזרח העיר לא יוכלו לקבל את השירות המינימלי של שירותי הדואר. מדובר באוכלוסייה שלא מסוגלת להשתמש בשירותים דיגיטליים ואינה יכולה לנוע ברכבים אל מרכז העיר. ישנם קשישים הנאלצים לנסוע בקולנועית שלהם בכדי לקבל את קצבאות ביטוח הלאומי ומסכנים את חייהם בדרך, ואף היו מעורבים כבר בתאונות דרכים. מהיום שנסגר סניף הדואר בהדרים חלפה שנה וחצי ועד היום לא טרח משרד הדואר לפתוח סניף במזרח העיר ולשרת את השכונות המזרחיות.

אנו דורשים ממנכ״ל הדואר לפתוח מיידית סניף דואר במזרח העיר. היה לנו דואר ואנחנו רוצים אותו בחזרה".

דואר ישראל מסרו בתגובה: "ראשית לגבי משיכת קצבאות, אתה בהחלט צודק- אין שום סיבה להסתכן בדרך לסניף או בדרך חזרה מהסניף , כשבידי הקשיש סכום גדול במזומן . בשל כך, ביטלנו את הצורך להגיע לסניף לצורך משיכת הכספים, באמצעות הנפקת כרטיס בנקאי (דיירקט) לבעלי חשבון שמאפשר משיכת מזומן מכל כספומט, תשלום ישירות בקופה בבתי עסק וכמובן גם תשלום חשבונות ורכישות במוקדים טלפוניים ובדיגיטל. אכן נסגרו סניפים בעיר, כמו בכל הארץ, ועדיין לדואר ישראל יש יותר מ400 סניפים, יותר מלכל רשת קמעונאית אחרת בישראל. בכפר סבא יש היום 11 נקודות שירות של הדואר, מהן 4 סניפים ועוד 7 מרכזי מסירה לחבילות ברחבי העיר . זאת, בנוסף לזמינות שירותים בדיגיטל ובמוקד הטלפוני".