ממשיכים בשיפור שירות: עובדי עיריית כפר סבא סיימו קורס גישור לניהול ויישוב קונפליקטים
השבוע סיימו 30 עובדי עיריית כפר סבא קורס גישור לניהול ויישוב קונפליקטים. מדובר בקורס ראשון מסוגו אותו עוברים עובדי העירייה לאחר הקמת מרכז הגישור העירוני לפני מספר חודשים. הקורס הוא פועל יוצא של מדיניות ראש העיר לשיפור השירות לתושב וקידום מקצועי, העשרה ופיתוח עובדי העירייה.
לאור הצלחת המיזם, בימים אלה החלה ההרשמה למחזור השני עבור עובדי העירייה. המיזם הינו של שיתוף פעולה בין מספר גורמים: המרכז להשכלת מבוגרים, העמותה לקידום מקצועי שחר און, ועד עובדי עיריית כפר סבא, מרכז גישור בקהילה באגף שירותים חברתיים קהילתיים ועוזרת ראש העיר הגברת מעיין גלוזברג. בסיום הקורס התגובות היו נפלאות, והעובדים הרגישו שקיבלו קורס יוקרתי וכלים משמעותיים לעבודתם.
גישור הוא תהליך חלופי לפתרון קונפליקטים (לרבות מחוץ לכותלי בית המשפט) במגוון תחומי החיים, בדרך של הידברות ישירה ובסיוע של מגשר/ת ניטרלי/ת. תהליך הגישור ותוצאותיו תלויים ברצון ובנכונות הצדדים, תוך ניהול שיח במרחב מכבד ושמירה על סודיות וחיסיון ההליך, במטרה לסייע לצדדים להגיע לפתרונות מוסכמים ולשמר מערכות יחסים.
תושבים המעוניינים בסיוע של מרכז הגישור העירוני מוזמנים לפנות אליו בפרטים בקישור הבא:
https://www.kfar-saba.muni.il/2627/
